快手後,下沉市場的價值故事該誰去寫?
曾經的下沉市場四大天王,趣頭條、拼多多和快手都已經陸續登陸了資本市場,輕鬆籌是否能掀起下一個熱潮?
五環外的宇宙盡頭
宇宙的盡頭不一定在鐵嶺,但一定不在五環內。
2017年,以拼多多為代表的下沉市場新物種突然以龐然大物的姿勢進入到主流視野。當絕大部分互聯網企業聚焦在一二線城市時,互聯網慢慢變成了局域網。每個行業都在搶奪數量有限的蛋糕。
而那些潛伏在視線之外的新生力量卻以驚人的速度生長着,孵化他們的土地正是被忽略已久的三四五線城市的下沉市場。經過時間的考驗,這種降維戰略收穫奇效,拼多多和快手的名號藉此打響,趣頭條和輕鬆籌成功的商業視角和模式也受到了資本的熱捧。一場涿鹿下沉市場的戰爭因為上述四家公司的另闢蹊徑迅速開展。
視線拉回到2021年2月,快手上市的消息卜一發出,迅速點燃了二級市場的熱情,在上市前一天的暗盤交易甚至在5分鐘內漲250%,迫使多家券商暫停了暗盤交易業務。造成資本市場瘋狂的原因,除了快手本身自帶「短視頻第一股」光環以外,更是其背後廣袤的下沉市場和龐大的用戶群的支撐。要知道,拼多多上市後,曾徹底扭轉了整個資本市場對下沉市場的看法,這為快手上市後的想象空間爭取了一個十分開闊的閾值。
「中國整個人口結構裏只有7%人口生活在一線城市,93%人口不在一線城市。」快手創始人兼CEO宿華曾表示。
生活不止眼前的苟且,還有遠方和老鐵。
2月5日,快手上市高開193%,報338港元,對應總市值1.38萬億港元,畢竟不是任何一家公司都可以拿出,3億日活、7.69億月活的數據, 作為其最大競爭對手的抖音,旗下員工也積極參與打新,兩家公司在長久的拉鋸戰中已經形成了用戶不斷下沉、互相滲透的持續競爭態勢,沒有人比對方更熟悉彼此、更熟悉下沉市場的巨大紅利。
根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在2月3日在京發佈的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報吿》顯示,截至2020年12月,中國網民規模達9.89億,較2020年3月增長8540萬。報吿中,有兩項數據指標值得關注,一是「銀髮」群體互聯網滲透的趨勢,短短一年時間內,50歲及以上的網民群體佔比大幅提升,由13.9%增長至26.3%。另一則是中國網民的收入情況,月入5000元以下的比例高達七成。
而根據此前尼爾森發佈的《中國消費者信心指數報吿》顯示,村鎮居民人均可支配收入、人均消費增速正在超越城市居民,三線城市與農村居民的消費信心遠遠高於一線城市,消費意願也更為旺盛。
種種迹象表明:得下沉市場者,得資本市場。
張雪琴在脱口秀大會上說:「宇宙的盡頭就在鐵嶺。」但是目前來看,宇宙的盡頭不一定在鐵嶺,但一定不在五環內。
真正的粘性永遠是剛需
在《中國互聯網絡發展狀況統計報吿》截至2020年12月,中國網絡視頻用戶規模達9.27億,較2020年3月增長7633萬,佔網民整體的93.7%。其中短視頻用戶規模為8.73億,較2020年3月增長1.00億,佔網民整體的88.3%。
「大眾、剛需、高頻」是互聯網創業的三大關鍵詞,如果一款產品可以做到以上任意一點都很容易從競爭中脱穎而出,短視頻佔據了高頻和大眾兩大關鍵詞,無論是抖音還是快手都在極力將非剛需向剛需轉變。短視頻所帶來的鉅額流量促使抖音和快手都在想盡辦法將用戶留在APP上,保持着重度的用戶粘性,無論是產品設計還是算法推薦,本質上都是為了讓用戶將更久的時長花在APP上。
目前,下沉市場擁有着一個完美契合三大關鍵詞的行業,更為可貴的是,它是可見的仍未被全面覆蓋的剛需需求。
2020年新冠疫情的大流行,除了暴露了疫情防控問題,其他疾病的系統性風險也被暴露,人均醫療資源的嚴重不足和健康保障的缺失都是亟待解決的社會問題。根據《中國互聯網絡發展狀況統計報吿》中的數據顯示,在線醫療用戶規模為2.15億,較2020年6月增加4673萬,佔網民整體的21.7%。
健康保障——一個擁有廣袤市場的剛需行業,已然成為了中國互聯網下一個造富神話誕生的沃土,這也是下沉市場四大天王中,唯一還沒上市的輕鬆籌押寶的方向。
作為國內最值得信賴的健康保障平台,輕鬆集團已經形成了健康保障的全鏈路覆蓋。
以輕鬆籌搭載的流量引擎,達到全民對健康的共情,實現初期對市場的培養,為乍逢大病的貧弱家庭提供支撐的力量;
通過輕鬆保嚴選為家庭和個人提供合適的保險,提供防範於未然的保障,同時解決發生意外時的資金問題;
通過輕鬆健康搭建的健康服務體系為用戶提供全方位的健康服務涵蓋:體檢、問診、購藥和管理等,同時對單病種提供醫療級的健康診療。
通過輕鬆公益,做好與政府、公益組織疾病應急救助的銜接,解決大病貧困戶迫切的人道需求。
輕鬆集團以上述業務搭建的健康生態完美覆蓋了健康保障領域的各個關鍵環節。這架大功率健康機器正在開大馬力全額運轉中。
輕鬆集團:在黑暗中掌燈
上述包括保險和健康在內的兩大塊業務,都是下沉市場的痛點所在,也是重度需求所在。雖然中國基層醫療單位超過百萬分布廣泛,但是具備一線診療能力的在下沉市場卻並不多。合理整合現有醫療資源分配,實現人均醫療資源的提升對下沉市場的用戶而言,極為迫切。
據一個簡單的數據,在北京的三甲醫院有78家,那麼生活在北京的人在不接受外部信息的情況下,會刻板的認為全國的三甲醫院數量並不少,這是一種典型的倖存者偏差。
2015年時,深圳已經躋身為全國四大一線城市之列,但是三家醫院數目約為11家,是北京的 1/8,上海和廣州的 1/5。深圳尚且如此,那些佔據中國93%人口的下沉市場居民,醫療資源會有多緊張?
目前,輕鬆集團大病救助的合作醫院超過200家,提供健康服務的合作醫院超過2000家,且這個數字仍在不斷提升,利用互聯網技術和數字技術彌補醫療資源緊張的問題,已經成為目前最直觀有效的解決方式之一。
同樣的偏差還存在於保險領域,近年來,可以有效實現社保與商保有效銜接且性價比極高的「惠民保險」在全國範圍內風生水起,不過由於此類惠民保險定製難度高、精算標準複雜,因此參保用戶僅限於市級範圍,其普惠性大大受到了折扣。
輕鬆集團攜手國富人壽推出的「惠桂保」,填補了省級普惠型補充醫療保險的空白。據悉,該款產品廣西全省社保在保人都可投保,每年46元起,最高保額200萬,並且兼具參保門檻低、保障範圍廣、引入大病籌款機制等多重優勢。
輕鬆集團通過與政府、保險機構、當地企業聯動,為全國核心城市上線補充醫保產品,聚焦基本醫保和商業百萬醫療之間的市場空白領域,打造民生健康保障閉環。
而惠民保障的核心用戶就是那些,在下沉市場仍未享受到保險普惠的用戶。據悉,惠桂保一經推出便點燃了普通用戶的熱情,從省區級普惠性補充醫療保險的方向入手,針對廣西高發的11種重大疾病自費項目提供保障,引入公益眾籌等創新舉措,實現了保險定製化和區域化,即是企業積極履行社會責任的客觀表現,也是新型保險探索的重要嘗試,更是將事後救助延伸到事前保障,從根本上解決因病致貧、因病返貧這類現實問題。
作為下沉市場四大天王中仍未上市的一家,輕鬆籌雖然也曾有過上市傳聞,但是卻從未得到過正面回應,不過有一個細節卻頗具深意。據此前的數據披露,輕鬆籌在2019年實現全年盈利,現金流良好。依託互聯網+保險轉入互聯網+醫療的賽道,單一的銷售驅動變成多角度的服務驅動,輕鬆集團的盈利模型比以往更加健康。對於輕鬆籌而言,上市或許只是時間和需求問題。
輕鬆籌創始人董事長兼CEO楊胤從未在公開場合說過關於上市的看法,與去納斯達克敲鐘和港交所敲鑼相比,對輕鬆集團而言,沒有什麼為普通人在黑暗中掌燈更重要的事。
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