微信有條件開放外鏈 對淘寶抖音影響分析|企業熱評
微信(WeChat)部分開放外部鏈接,中國網路的「破壁行動」步入第一階段,從現在的開放舉措來看,騰訊的態度還是較為保留,開放外鏈對於淘寶、抖音的流量貢獻非常有限。
中國官方要求網路平台之間開放外鏈,更大的影響還是平台話語權和開發理念上的,要求平台摒棄過去那種「我的地盤我做主」的固有思維,網路巨頭要以開放思維做創新產品,而不是依託自身的壟斷性地位高高築起護城河,這才是對於中國網路既有遊戲規則的重建,其對企業的後續影響值得觀察。
微信有條件開放外鏈
在中國工信部的壓力之下,9月17日這個傳聞中的最後截止期限到來時,騰訊於當日發布了「關於《微信外部鏈接內容管理規範》調整的聲明」,宣佈將從17日起執行第一階段的外鏈管理新措施。
騰訊的主要措施包括:在升級到最新版本的微信後,用户可在一對一聊天場景中訪問外部鏈接;將繼續開發涉及微信群鏈接的個性化功能;設立外鏈投訴入口,供用户舉報違法違規外部鏈接。
在執行層面上,截至9 月17 日,騰訊QQ 已解封淘寶和抖音的鏈接,微信也開放了一對一聊天場景下的外鏈訪問,但是在微信群的淘寶、抖音的外部鏈接依然無效,從淘寶的商品頁面分享到微信來看,依然還是以分享碼的形式為主。
顯然,這也符合騰訊此前「以安全為底線的前提下分階段分步驟地實施」的表態,在最後期限之前採取了有條件開放的策略,同時又有所保留,包括對於淘寶與抖音的鏈接,在微信的顯示形式明顯不同於騰訊自有產品,以及美團、拼多多、bilibili(B站)等騰訊所投企業產品。
第一方與第三方外鏈的顯示差異
目前,騰訊自家產品,以及美團、拼多多等所投企業的產品,其外鏈在微信中多以微信小程序或H5頁面的形式來顯示,這也是因為微信向這些產品開放了API(應用程序接口)。
可以理解為,這些產品屬於微信開放的第一方產品,該頁面功能一般較為豐富,部分可點擊跳轉至產品主APP,引流的作用較為顯著,也沒有一對一和微信群的差異。
淘寶、抖音等外鏈屬於第二種形式,可以看成是第三方產品,在一對一聊天中可以顯示,但是該頁面功能一般較為簡陋,用户只能觀看單頁面內容,無法直接跳轉至主APP,引流作用極為有限。
這也是為何淘寶依然大量沿用分享碼的主要原因,分享碼的好處是可以直接返回到主APP,起到對淘寶自家APP引流的作用,從而提升用户流量(DAU)和在線時長的貢獻。阿里曾在2020年8月提到,「淘寶每天生成一億個淘口令」。
還有一種是微信認為是有安全隱患的外鏈,涉及集贊、轉發等誘導式活動,會被微信直接屏蔽,用户完全無法打開鏈接。
分析認為,淘寶和抖音目前既沒有微信小程序,騰訊也沒有對其開放API,用户數據無法互通,離真正的「互聯互通」尚有一定距離。
而對於涉及誘導式活動的鏈接,過去一直是由微信平台來直接認定,比如一個爆款的活動鏈接,很可能剛剛爆紅之後,就被微信以誘導式活動為理由來直接封殺,對於這些鏈接的最終認定,未來會否由平台方轉向一個第三方的機構,也就留下了一個懸念。
現在的問題是,假如阿里和字節跳動積極推動自家產品來接入微信小程序,要求騰訊開放微信的API,騰訊要如何來應對?
騰訊的難題
根據中金公司的測算數據,基於目前微信的開放外鏈規則,事實上對於淘寶和抖音的實際引流作用都極為有限。中金預計:微信對淘寶的流量和交易額貢獻增量分別為6.3%和2.6%;預計微信對抖音的用户流量(DAU)和時長貢獻增量分別為4.2%和0.1%。
但是這個測算有個前提,即阿里和字節都不會主動去微信中引流,這其實也是騰訊接下來的一大難題,如果阿里和字節都改進現有的產品,願意融入到微信的既有生態中,包括接入到微信小程序、微信視頻等產品,那麼騰訊要持什麼樣的態度?
這其實已經並非一種假設,而是現實的挑戰。早在今年3月,阿里巴巴就放出消息:淘寶特價版(淘特)向微信提交了小程序申請。可是近半年時間過去了,這件事情並沒有任何進展,不知道是卡在哪個環節上。
如果說今年3月阿里旗下淘特要做微信小程序還只是一廂情願的話,那麼在中國官方推動「破壁行動」的大環境下,阿里和字節兩家公司,當然更有理由去讓自家產品去享受第一方產品的待遇,騰訊要如何應對,就變成了一件值得玩味的事情。
從產品邏輯上來說,阿里和字節跳動沒有理由那麼去做,因為從微信直接引流,即使是取得非常好的效果,但是也是有受制於騰訊的風險,增量流量會面臨隨時被騰訊掐斷的風險。
但是,從商業競爭的邏輯上來說,這個時間點上,阿里和字節又完全有理由這麼來做,這不僅可以讓騰訊騎虎難下、左右為難,既要符合政策要求,又要對於其所投資的公司有所交代,做好所投企業的流量奶媽角色。
這個時候能夠出面的,或許還真的只有中國的官方監管部門,由其來制定一套新的遊戲規則,取代過去那種勢如水火的舊規則。
正如中金公司對於此事的點評:歷史上一些相互不開放的舉措,源自網路公司在過往的多次博弈中相互競爭與制衡等行為的累積,實際上總體造成了雙輸的結局,當監管介入改變博弈初始值,則有可能打開不同平台相互合作的基礎。
「網路巨頭在歷史上錯誤地把彼此當成了競爭對手,然而真正的發展隱患是,只站在自己的角度思考問題,而不以人民群眾的利益為核心。」中金公司的觀點,在很大程度上應該也代表了中國監管部門的態度。
從這個角度來看,騰訊的難題,恰恰是中國網路行業大變革前夜的一個小水花,「我的地盤我做主」的舊時代已經遠去,如何適應新時代的遊戲規則就成為了平台企業的一大挑戰。
既然在烏鎮世界網路大會上,網路大佬們可以坐在一起談笑風生,對於互聯互通這個基礎性問題,恐怕需要改變固有思維,代之以更為積極的態度。
這不僅對於騰訊而言是這樣,對於其他巨頭也同樣如此,與其將這個問題作為一個相互競爭的砝碼,不如將其作為產品真正創新的起點。
騰訊控股有限公司(00700.HK)
阿里巴巴集團控股有限公司(09988.HK)
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